L'Hôtel Oskar à Annemasse recherche son/sa Directeur-trice pour assurer la gestion complète et opérationnelle de l'établissement. Véritable pilier de l'hôtel, vous garantissez la qualité de service, le bon fonctionnement quotidien et la performance économique. ________________________________________ Missions principales Commercialisation & Revenue Management : - Élaboration de la stratégie tarifaire et de commercialisation - Optimisation du chiffre d'affaires et des canaux de distribution Ressources humaines : - Recrutement et intégration du personnel - Gestion des salaires, demandes diverses, mutuelle et médecine du travail - Organisation des plannings et répartition des tâches - Formation continue et montée en compétences des équipes Organisation & procédures : - Création et mise à jour des procédures internes - Supervision globale du fonctionnement de l'établissement - Gestion et animation des équipes (motivation, communication, conflits) - Transmission des informations aux propriétaires (besoins matériels, humains, financiers) Gestion administrative et comptable : - Transmission et suivi des factures - Vérification et correction des erreurs de caisse - Suivi des coûts, des revenus et gestion des prestataires (paiement et relations) Maintenance & travaux : - Gestion des problèmes techniques majeurs (pannes, dégâts des eaux.) - Suivi des travaux de maintenance Relation client & qualité : - Gestion des litiges clients - Prise de décisions concernant les gestes commerciaux - Garantie de la bonne tenue des registres obligatoires (sécurité, hygiène, personnel) ________________________________________ Profil recherché - Expérience confirmée en gestion hôtelière ou en direction d'établissement - Compétences en management et opérations hôtelières - Forte autonomie, sens de l'organisation et capacité à prendre des décisions - Excellentes compétences relationnelles, leadership et gestion du stress - Maîtrise des outils informatiques ________________________________________ Conditions - Contrat : CDI - Disponibilité : Immédiate - Salaire : selon profil et expérience