Vous êtes un profil axé comptabilité avec une expérience en relation client ? Cette offre est pour vous ! L'agence Adecco Tertiaire de Rouen recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la mise à disposition de solutions de manutention et logistique, 1 Assistant contrat SAV H/F, en CDI. Au sein du Service Après-Vente, constitué de 9 personnes, et en open space, vous serez en charge d'effectuer le suivi de tous les contrats d'entretien. Vos missions principales seront : - Contrôler les dossiers avant facturation - Assurer le suivi de tous les contrats (facturation, échéances, relances, modifications.) - Vérifier les factures avant transmission au client - Aider sur les litiges de facturation - Planifier et enregistrer les heures des techniciens VGP - Communiquer sur l'avancement des dossiers - Sortir les état mensuels de l'utilisation et des coûts de revient des matériels - Elaborer les tableaux de résultats pour les clients demandeurs du suivi de leur parc. Vous travaillerez en lien avec de nombreux services : SAV, location longue et courte durée, occasion, comptabilité, commercial, clients et fournisseurs. A l'écoute de la clientèle, vous faites preuve de réactivité et de persévérance ? Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre aisance relationnelle, sachant communiquer avec pédagogie ? La maitrise d'Excel est essentielle ainsi qu'une réelle aisance avec les chiffres est NECESSAIRE. Une ouverture sur l'IA serait également un plus. La prise de poste est prévue pour février 2026, en CDI. Horaires : 07h45 -12h00 / 13h30 - 17h00 du lundi au jeudi 07h45 - 12h00 / 13h30 / 16h00 le vendredi Rémunération et avantages - Salaire selon profil - 37h75 - 9 JRTT / an - Chèque déjeuner - Intéressement, participation - Prime incentive semestrielle - CSE