Rejoignez une entreprise compiégnoise reconnue dans le secteur industriel ! Dans le cadre de son développement, elle recherche un Assistant ADV H/F pour renforcer son équipe. Vos missions principales : - Réception des appels clients : Assurer un traitement rapide et efficace des demandes afin de garantir la satisfaction client. - Support administratif et commercial : Apporter une assistance au commercial terrain dans ses démarches et activités quotidiennes. - Réalisation de devis : Établir des devis clairs et précis en fonction des besoins exprimés par les clients. - Facturation : Gérer la facturation avec rigueur, en veillant à la conformité et la bonne gestion des comptes. - Traitement des litiges : Identifier et résoudre les litiges avec professionnalisme, en maintenant une communication ouverte avec les clients. - Suivi des livraisons : Assurer un suivi régulier des livraisons pour garantir le respect des délais convenus avec les clients. Profil recherché : - Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans des missions d'assistance en B2B. - Vous maîtrisez Sage ainsi qu'Excel ; une bonne maîtrise de ces outils est essentielle pour mener à bien vos missions. - La pratique de l'anglais serait un atout apprécié, dans un environnement où la communication internationale peut être nécessaire. - Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences relationnelles, votre sens de l'organisation et votre capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Spécificités du contrat et conditions de rémunération Travail du lundi au vendredi en horaires de journée 14.80€/heure avec tickets restaurant