Receptionniste polyvalent nuit WEEK-END (H/F)

Receptionniste polyvalent nuit WEEK-END (H/F) 92 - ANTONY

Offre n° 200YJPV
Receptionniste polyvalent nuit WEEK-END (H/F)

92 - ANTONY - Localiser avec Mappy

Actualisé le 29 novembre 2025

réceptionniste polyvalent nuit sur 3 nuits accueil client, fidélisation, participation à l'entretien de tous les espaces, préparation pdj comme demandé, traitement des mails, gestion de sa caisse pendant son poste liste non exhaustive,

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
Temps partiel - 24H/semaine Travail de nuit
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire
  • Complémentaire santé
  • smic

Profil souhaité

Expérience

  • 12 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Assurer la confidentialité des informations des clientsCette compétence est indispensable
  • Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtelCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
  • Gérer des situations de crise ou d'urgenceCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Gérer les plaintes de manière professionnelleCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
  • Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
  • Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
  • Proposer des services additionnels pour améliorer le séjourCette compétence est indispensable
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable
  • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travailCette compétence est indispensable
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
  • Respecter les standards qualité de l'établissementCette compétence est indispensable
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissementCette compétence est indispensable
  • Accueil et gestion des clients en hôtellerie
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langue

  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de réactivité
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

ANTONY STYLES

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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