Offre n° 200YLBF
Spa Praticien / Spa Praticienne (H/F)

68 - Rhin (Haut)

Actualisé le 15 décembre 2025

SEA by Univers d'Ambre, société de gestion de spas basée dans le Haut-Rhin et partenaire de 15 hôtels allant du 3 à 5 étoiles, recherche un collaborateur/trice pour un poste mixte combinant les fonctions de Réceptionniste et de Spa Praticien(ne) / Conseillèr(e) Beauté. Vous serez le premier point de contact dans notre établissement partenaire et garantirez une expérience client haut de gamme. Vos valeurs : Si l'excellence, le professionnalisme, la bienveillance, le respect, le partage, l'entraide, une hygiène irréprochable, l'amour de votre métier, l'autonomie et la recherche constante de challenges vous animent, alors vous avez votre place parmi nous. Missions principales : Accueil & relation client Accueillir et accompagner chaleureusement chaque client, en personnalisant leur expérience bien-être. Gérer et optimiser les réservations des soins. Réaliser l'encaissement des prestations et des produits de soins, tout en assurant le suivi administratif (prise de rendez-vous, gestion des emails, etc.). Recueillir et transmettre les retours clients afin d'améliorer continuellement l'offre et le service. Pratique des soins spa Proposer et réaliser des soins de haute qualité (massage de bien-être, soins du visage, soins du corps) dans le respect des règles de l'art. Veiller à l'application des normes d'hygiène et de sécurité dans tous les espaces de soins. Promotion & développement commercial Présenter et vendre avec aisance les prestations et produits du spa afin de développer le chiffre d'affaires. Assurer le conseil personnalisé et la fidélisation d'une clientèle exigeante, tant issue du secteur hôtelier que du grand public. Gestion & organisation : Réaliser l'ouverture et la fermeture du spa, réaliser les inventaires mensuels et gérer les commandes (réception et contrôle). Maintenir une présentation irréprochable des espaces (cabines, vestiaires, installations diverses) et signaler toute anomalie au besoin. Gérer les appels, emails et autres demandes clients en coordination avec les autres services de l'hôtel. Formation et expérience : Diplôme requis : Esthétique-Cosmétique Compétences : Excellente présentation, sens du service client et aisance relationnelle. Capacités commerciales et d'écoute pour personnaliser l'expérience client. Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation et encaissement). Rigueur, autonomie et sens de l'organisation. Langues : Français courant (obligatoire), Anglais (obligatoire) et Allemand (fortement apprécié). Type de contrat : CDD ou CDI - Temps plein 35h Horaires : Travail flexible incluant week-ends et jours fériés Flextime selon l'organisation de l'établissement Deux jours de repos hebdomadaires Heures travaillées le dimanche majorées Compléments : commissions, pourboires, challenges avantageux Avantages : Évolution professionnelle au sein de SEA by Univers d'Ambre Un environnement de travail dynamique et stimulant Lieu du poste : en présentiel, Haut-Rhin.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés
Mobilisable en urgence
Travail le dimanche

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
Commissions
commissions, pourboires

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Accompagner le client dans le choix des soins adaptésCette compétence est indispensable
Accueillir le client et l'installerCette compétence est indispensable
Anatomie, physiologieCette compétence est indispensable
Appliquer des techniques de relaxation musculaireCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations clientCette compétence est indispensable
Assurer le suivi des clients après les soinsCette compétence est indispensable
Conduire un entretien d'accueil préparatoire à la séance de massage bien-êtreCette compétence est indispensable
Connaissance des procédures de nettoyage du SpaCette compétence est indispensable
Contribuer au bien-être physique d'une personneCette compétence est indispensable
Contrôler l'état de propreté d'un lieuCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Evaluer la satisfaction client et ajuster les servicesCette compétence est indispensable
Gérer les réservations et l'agenda des soinsCette compétence est indispensable
Maîtriser différentes techniques de massage pour répondre aux besoins variés des clientsCette compétence est indispensable
Optimiser l'agencement de l'espace de soins pour le confort du clientCette compétence est indispensable
Pratiquer des techniques manuelles drainantes, relaxantes, raffermissantes et stimulantesCette compétence est indispensable
Prodiguer des soins corporels et esthétiquesCette compétence est indispensable
Préparer et nettoyer les cabines de soins entre chaque clientCette compétence est indispensable
Recueillir et analyser les besoins clientCette compétence est indispensable
Règles d'hygiène et d'asepsieCette compétence est indispensable
Réaliser des soins du visage et du corpsCette compétence est indispensable
Superviser le bon déroulement des soins au quotidienCette compétence est indispensable
Surveiller les paramètres de fonctionnement des équipements du SpaCette compétence est indispensable
Techniques d'écoute activeCette compétence est indispensable
Utiliser l'anglais en contexte professionnelCette compétence est indispensable
Vendre une prestation ou un produitCette compétence est indispensable
BP esthétique cosmétique parfumerie
BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option A management
BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option B formation-marques
BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option C cosmétologie
CAP esthétique cosmétique parfumerie
Caractéristiques des visages et des peaux
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)