Description du poste : FEDERATION ADMR DE LA GIRONDE Contrat : Temps partiel - 108 h/mois Lieu : LEGE CAP FERRET Prise de poste : Dès que possible L'ADMR est un réseau national de services à la personne, reconnu pour son engagement auprès des personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d'autonomie. L'association de LEGE CAP FERRET développe des services de proximité fondés sur l'écoute, le respect et la solidarité. Vos missions En collaboration directe avec la Responsable de secteur, vous assurerez un rôle clé dans le fonctionnement administratif et opérationnel de la structure. Vos principales missions : Accueil et relation usagers Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers, intervenants et partenaires Renseigner, orienter et assurer un service de qualité Gestion des plannings Assurer la gestion des modifications des plannings Prévenir les intervenants et les bénéficiaires des changements Élaborer, mettre à jour et transmettre les plannings (intervenants et bénéficiaires) Suivi administratif Gérer les demandes des bénéficiaires, des intervenants et des prospects Constituer les dossiers administratifs (devis, contrats, saisies diverses.) Suivre les demandes, documents et échanges nécessaires au bon fonctionnement du service Coordination avec les services supports Assurer le lien avec les services support fédéraux : Ressources Humaines, comptabilité, facturation, etc. Transmettre les informations nécessaires et assurer un suivi rigoureux Profil recherché Aisance relationnelle, sens de l'écoute et du service Organisation, réactivité et rigueur Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels métier) Une première expérience dans le secteur médico-social, des services à la personne ou un poste administratif est un plus Conditions proposées Horaires de travail : 8h30-13h30 du lundi au vendredi