Faites la différence chez PROMAID ! Coordinateur(trice) d'Agence H/F - Gaillac PROMAID, c'est bien plus qu'une société de services à la personne. Née d'une aventure familiale il y a 19 ans, notre mission est d'améliorer concrètement la qualité de vie des personnes âgées, en situation de handicap, des familles et des actifs. Forts de notre implantation dans 4 départements (Haute-Garonne, Ariège, Tarn et Aveyron), nous cherchons la perle rare pour rejoindre notre équipe de Gaillac (81) en CDI à Temps Plein (35h/semaine). Votre Rôle : Le Pilier de Notre Agence ! En tant que Coordinateur(trice) d'Agence, vous êtes la clé de voûte de notre organisation, garantissant la qualité et la continuité de nos services. Vos missions principales (et passionnantes) : Gestion des Flux : Assurer la réception des appels (clients et salariés) avec professionnalisme et empathie. Maître(sse) de l'Urgence : Gérer les imprévus et les remplacements (continuité de services), là où votre réactivité fait toute la différence. Organisation Stratégique : Mettre en place et planifier les prestations pour un service optimal. Support & Expertise : Accompagner nos professionnels sur le terrain et répondre à leurs questions spécifiques liées aux prises en charge. Sécurité des Interventions : Assurer la levée de doute auprès de nos équipes pour garantir la qualité de l'accompagnement. Pourquoi Nous Rejoindre ? Vos Avantages ! Reconnaissance : Prime trimestrielle basée sur l'atteinte de vos objectifs. Valeur de l'Expérience : Reprise d'ancienneté possible sur un poste similaire (conditions : présentation d'un justificatif et interruption d'activité $< 6$ mois). Bien-Être : Accès aux avantages PREVICLUB pour les adhérents à la mutuelle d'entreprise obligatoire. Inclusion : Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Le Profil Que Nous Cherchons : Si vous vous reconnaissez dans ces qualités, vous avez déjà un pied dans l'aventure PROMAID : Un Sens du Relationnel hors pair, à l'écoute et pédagogue. Une Autonomie et une Organisation à toute épreuve, gérant les priorités avec brio. Un Véritable Attrait pour le secteur des services à la personne et ses valeurs humaines. Prêt(e) à Transformer des Vies ? Si vous avez lu jusqu'ici, c'est que l'énergie PROMAID est faite pour vous ! N'attendez plus ! Préparez votre CV et envoyez le nous dès aujourd'hui. Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous accueillir dans la famille. À très vite ! P.S. : Pour un aperçu de notre quotidien et de nos équipes, suivez nous ! Instagram : @eurl.promaid Facebook : @promaid LinkedIn : @PROMAID Type d'emploi : CDI, Temps plein Lieu du poste : En présentiel