Le Groupe LES MAITRES LAITIERS DU COTENTIN est un acteur industriel et commercial de premier plan dans le secteur agro-alimentaire. En s'appuyant sur environ 5 400 collaborateurs, il est organisé autour : - d'une société-mère, la coopérative agricole MAITRES LAITIERS DU COTENTIN, qui associe plus de 1 000 producteurs de lait et occupe une position de leader européen pour la fabrication de produits laitiers (fromage frais, fromage à pâtes pressées, crèmes, beurres, lait, .) à destination de la grande distribution et de la restauration hors domicile, - d'un réseau de distribution, FRANCE FRAIS, regroupant plus d'une centaine de filiales et leader sur le marché français de la restauration hors foyer, - d'autres sociétés industrielles, commerciales ou immobilières Nous recherchons notre Analyste Métier (H/F) en CDI - basé à Sottevast (50) à proximité de Cherbourg, en horaire de journée. Rattaché(e) au responsable du Pôle SI métier au sein de la DSI du pôle transformation des Maîtres Laitiers du Cotentin vous intervenez sur le support des applicatifs et l'exploitation des solutions informatiques gérées par le pôle SI métier. Vous serez également amené(e) à contribuer ponctuellement aux projets SI. A ce titre, vos principales missions : 1. Support applicatif Vous prenez en charge le support d'un ensemble d'applications du pôle (dont REFLEX, SAP.). À ce titre, vous assurez : - Le support applicatif quotidien : prise en charge des incidents et demandes N2/N3 - Le paramétrage et les évolutions des solutions (ajustements, corrections, évolutions métiers) - La mise en œuvre d'améliorations : configurations, mises à jour, tests de non-régression. - Le développement de besoins spécifiques validés par les métiers - L'expertise fonctionnelle sur certains domaines pour proposer des solutions - La rédaction et la mise à jour de la documentation RUN (DAT, DEX.) - L'accompagnement et l'assistance des utilisateurs 2. Participation aux projets En collaboration avec les chefs de projets, vous contribuez à plusieurs phases clés des projets applicatifs : - Analyse des spécifications fonctionnelles et assistance à leur mise en œuvre - Rédaction des spécifications techniques et réalisation de développements associés - Contribution au design, au paramétrage et à la préparation du transfert Build to Run - Participation à la recette : organisation, exécution des tests, qualification des anomalies - Interventions sur les reprises de données (techniques et/ou fonctionnelles) - Participation à la formation des utilisateurs : préparation, animation, supports - Accompagnement lors des phases de démarrage - Collaboration étroite avec le pôle Data pour les interfaces : spécifications, tests unitaires. - Suivi des travaux confiés et reporting auprès du chef de projet (qualité, délais) De formation Bac +3 minimum, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en support applicatif. Analytique et autonome, vous êtes doté(e) d'un véritable esprit d'équipe, capable de travailler dans un environnement multi-sites, dynamique et en constante évolution. Vous justifiez d'une première expérience dans le paramétrage, la modélisation et/ou développement d'un WMS, (idéalement REFLEX) ou d'un ERP (type SAP). La maîtrise du logiciel Milk Office est un réel atout. Vous êtes par ailleurs familiarisé(e) avec les environnements industriels et disposez idéalement de compétences en EDI. Ce poste est basé en Normandie avec des déplacements ponctuels à prévoir sur les sites du pôle transformation au niveau national.