Notre agence PROMAN TERTIAIRE recherche pour son client prestataire de service dans le secteur de l'énergie, un Téléconseiller H/F Votre mission est de répondre aux questions des clients sur le secteur qui vous sera attribué. Dans cette optique, votre mission est la suivante: Reponses appels entrants, à des mails et à des formulaires Back office : gestion de dossiers, relance de documents manquant, saisie informatique Rebond commercial (formation assurée) Tâches annexes Caractéristique du poste: Contrat en présentiel Planning établi du lundi au samedi de 8h à 20h Profil recherché : Vous possédez une très bonne aisance relationnelle et une excellente élocution. Vous faites preuve de dynamisme, vous appréciez le challenge et les activités commerciales. La satisfaction client est primordiale pour vous, vous avez un grand sens de l'écoute et faites toujours votre maximum pour proposer les solutions adaptées. Vous possédez une bonne maitrise des outils informatiques. Vous souhaitez vous positionner sur un poste qui vous permettra de développer de nouvelles compétences et d'envisager une mission de longue durée. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.