Depuis 1997, l'Association SAGA (Services Aides Gardes et Assistance) accompagne les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et les familles dans leur quotidien. Nous proposons des prestations d'aide à domicile personnalisées et bienveillantes. Dans le cadre de l'ouverture de notre seconde agence sur Marseille, nous recrutons un(e) Responsable de secteur pour participer activement au développement et à la coordination des interventions. ________________________________________ Missions principales Missions administratives et de coordination - Accueil physique et téléphonique - Gérer et suivre les plannings des intervenant(e)s à domicile. - Réaliser les visites d'évaluation à domicile et établir les plans d'aide personnalisés. - Encadrer, accompagner et fidéliser les intervenant(e)s à domicile. - Assurer la qualité, la continuité et la sécurité des prestations. - Effectuer des visites de secteur régulières pour contrôler la qualité et la satisfaction des bénéficiaires. - Gérer les urgences et imprévus (absences, réajustements de planning). - Participer au recrutement et à l'intégration du personnel. - Assurer les astreintes week-ends et jours fériés, en lien avec le public vulnérable. Missions commerciales et terrain - Développer et fidéliser le portefeuille de bénéficiaires sur le secteur. - Réaliser les visites d'évaluation commerciale et technique, conseiller et proposer des solutions adaptées. - Rédiger et suivre les devis et plans d'aide personnalisés. - Effectuer des visites de secteur régulières pour garantir la qualité et identifier les besoins complémentaires. - Développer et entretenir un réseau de partenaires locaux (CCAS, MDPH, hôpitaux, services sociaux, CLIC, etc.). - Représenter l'association lors de forums, réunions et événements locaux. - Participer à la veille concurrentielle et à la mise en place d'actions de communication locale. - Être un ambassadeur des valeurs de SAGA : proximité, respect, engagement. ________________________________________ Profil recherché - Diplôme : BTS SP3S, DECESF, Licence Professionnelle Intervention Sociale - Expérience réussie dans un poste similaire (responsable de secteur, coordinateur, encadrant). - Qualités requises : sens du relationnel, rigueur, autonomie, réactivité, esprit d'équipe et bienveillance. - Maîtrise des outils informatiques et logiciels de planification. - Permis B conseillé ou facilité de déplacement sur le secteur. ________________________________________ Conditions et avantages - CDI à mi-temps (104h/mois), évolution possible vers un temps plein. - Mutuelle prise en charge à 58 %. - Frais kilométriques remboursés. - Prise en charge des transports à 50 %. - Téléphone professionnel fourni. - Accès à un Comité d'Entreprise externe avec avantages et réductions. - Accompagnement et perspectives d'évolution réelles.