L'entreprise Pour nous présenter en quelques mots : Operis est N°1 depuis plus de 30 ans dans son domaine de l'édition de progiciels d'urbanisme réglementaire destinés aux collectivités territoriales. Elle réalise un CA d'environ 10 M€, et compte près de 2000 clients avec 10 000 utilisateurs de ses logiciels répartis sur tout le territoire français, y compris les DOM. Dans le cadre de son expansion, Operis recrute un(e) Gestionnaire ADV confirmé(e) H/F. Le poste Missions : Au sein de notre équipe administrative et financière, et en relation constante avec les équipes Commerce et Projets vous serez en charge de la gestion de la facturation des prestations et des contrats d'abonnements établis avec nos clients : - Validation des nouvelles commandes avant mise en production, - Facturation mensuelle des prestations réalisées, - édition de modèle-type de contrats d'abonnements de maintenance et d'hébergement, - saisie des contrats et facturation annuelle des abonnements, - suivi de la relation clients : mise à jour des contrats, gestion des anomalies et demandes de correction, relances des paiements en attente Dans le cadre de votre fonction vous serez en interface avec l'ensemble des services de l'entreprise (Commerciaux, Développement, Comptabilité, Communication.) Connaissances requises Profil : De formation BAC+2, vous bénéficiez d'au moins 3 années d'expérience réussie sur un poste similaire. Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel). Vos Qualités : Doté(e) d'un esprit commercial et d'un excellent sens relationnel, vous faites preuve de concentration, de réactivité, de rigueur et de dynamisme dans la réalisation de votre travail. Au-delà des compétences, ce sont votre personnalité, vos valeurs et votre motivation qui feront la différence. Et en résumé ? Poste à pourvoir en CDD 6 mois Temps plein 35h - Orvault (44700) Salaire selon profil de 30 à 32 K€ à € sur 12 mois Télétravail hybride Entreprise handi-accueillante et soucieuse de l'égalité professionnelle femmes-hommes, les candidatures à compétences égales sont évaluées sans distinctions. Parce-que la qualité de vie au travail est essentielle, nous souhaitons offrir à chacun une ambiance et un cadre de travail très motivants ! De bonnes raisons de nous rejoindre : - Intéressement - Participation - Prime de vacances conventionnelle - Tickets restaurants (10€ prise en charge à 60%) - Mutuelle performante - Allocation télétravail - Chèques cadeaux noël, chèques vacances On n'a pas de babyfoot mais bien plus encore . - Vous pouvez venir travailler avec votre animal de compagnie (ponctuellement, inscriptions via le « plannimaux») - A chaque évènement (et il y en a beaucoup) un goûter est offert en salle de pause - Vous aurez régulièrement l'occasion de participer à des soirées karting, Mario kart, laser Game,. - Pour les sportifs ? Préparez vos plus belles baskets, nos coureurs seront ravis de vous retrouver sur le temps de midi ! Plutôt chouette non ? Pour finir de vous convaincre vous pouvez Jeter un coup d'œil à notre LinkedIn ! Saisissez l'opportunité de collaborer autour de progiciels reconnus, au sein d'une société solide et dynamique. Rejoignez nous!