Relation client * Etre le meilleur ambassadeur de l'esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l'hôtel * Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu'à son départ * Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l'écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions Dans le respect des procédures opérationnelles internes : * Accueil des clients * Prise de réservations * Facturation *Gestion des réservations en direct et OTA * Préparation et mise en place de l'offre petit-déjeuner, snacking et aperitivo, cave à manger * Respecter les normes d'hygiènes et de sécurité * Expérience en hôtellerie 4 étoiles souhaitée * Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais courant * Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu * Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité * Poste à pourvoir immédiatement ·      Expérience en hôtellerie 4* souhaitée ·      Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais courant ·      Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu ·      Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité