Descriptif du poste: Rattaché au Directeur Régional, vous prenez la responsabilité opérationnelle, économique et managériale de l'agence. Votre mission est de garantir la performance globale du site, en assurant le pilotage financier de l'activité, l'animation des équipes internes et la maîtrise du réseau de sous-traitance. Vous intervenez dans un environnement transport exigeant, rythmé par des engagements de délais courts, une forte exigence qualité et la nécessité d'un suivi précis des indicateurs de performance. * Piloter la performance économique de l'agence Vous assurez le suivi financier de l'agence et contribuez à l'atteinte des objectifs fixés avec la Direction Régionale. À ce titre, vous suivez les indicateurs clés de performance, analysez les écarts, identifiez les leviers d'amélioration et mettez en œuvre les plans d'action nécessaires. Vous êtes garant de la maîtrise des coûts d'exploitation, de la productivité des moyens engagés et de la rentabilité globale de l'agence. Vous réalisez un reporting régulier auprès du Directeur Régional, en apportant une lecture claire de l'activité, des résultats, des points de vigilance et des actions engagées. * Manager et accompagner les équipes Vous pilotez une équipe d'environ 15 collaborateurs, composée de profils exploitation. Vous organisez l'activité, fixez le cadre, accompagnez vos collaborateurs au quotidien et veillez à maintenir un bon niveau d'engagement, de rigueur et de qualité de service. Vous intervenez sur les sujets RH de proximité : organisation du travail, animation managériale, montée en compétences, intégration, suivi individuel, gestion des priorités et application des règles internes. Votre posture managériale devra vous permettre de conjuguer proximité terrain, exigence opérationnelle et capacité à faire respecter un cadre clair. * Piloter la sous-traitance transport La sous-traitance constitue un enjeu essentiel dans la performance de l'agence. Vous assurez le suivi des partenaires transport, veillez au respect des engagements contractuels, des standards qualité, des délais et des procédures. Vous analysez la performance des sous-traitants, traitez les dysfonctionnements, animez les plans d'amélioration et contribuez à sécuriser le niveau de service rendu aux clients. Vous êtes également attentif à l'équilibre entre qualité, coût, réactivité et fiabilité du réseau de partenaires. Profil recherché: De formation type bac+2 / bac+3 en transport et logistique, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le pilotage d'une activité transport, messagerie, express, distribution BtoB, logistique de flux réguliers ou environnement opérationnel à délais contraints. Votre expérience vous a également permis de piloter des partenaires sous-traitants, avec une approche à la fois exigeante, structurée et pragmatique. Au-delà de votre parcours, nous recherchons une personnalité capable de prendre de la hauteur tout en restant proche du terrain : un manager fiable, organisé, réactif, capable de décider, de fédérer et de porter les objectifs de l'agence.