* Organiser et coordonner les opérations de transport de bout en bout (pré-acheminement, transport principal, post-acheminement) en sélectionnant les solutions les plus adaptées * Gérer des dossiers en export et import maritime, en assurant leur bon déroulement opérationnel * Intervenir ponctuellement sur des opérations aériennes selon les besoins * Établir et contrôler l'ensemble de la documentation transport (B/L, LTA, attestations, assurances, documents douaniers) * Assurer le suivi des expéditions et maintenir une communication régulière avec les clients (prévisions, aléas, confirmations, traçabilité) * Travailler en lien avec les services internes, notamment le service douane * Gérer la facturation, le suivi financier des dossiers et le traitement des litiges * Mettre à jour les reportings et tableaux de suivi demandés par les clients (KPI, relevés, etc.) * Expérience en transit maritime, avec une bonne maîtrise des flux export et import * Polyvalence opérationnelle et capacité à gérer différents types de dossiers * Notions en transport aérien appréciées * Formation en commerce international, transport ou logistique * Bonne connaissance des incoterms * Niveau d'anglais professionnel * Organisation, rigueur, adaptabilité et sens du service