Assistant gardien d'immeuble en alternance F/H Le poste : Au sein de la filiale ICF Habitat sur le territoire Ile-de-France, vous êtes rattaché(e) au Responsable de site et Responsable territorial de la Direction Territoriale Grand Est. Vous êtes le premier interlocuteur des locataires et contribuez activement à la qualité de vie au sein d'un patrimoine de logements à Neuilly-sur-Marne. Vos missions : En tant qu'interlocuteur privilégié des locataires, vous contribuez activement à la qualité de service et au bon fonctionnement de la résidence. Au quotidien, vous : * Participez à la commercialisation des logements : visites, états des lieux, valorisation du patrimoine et des équipements du quartier afin de réduire la vacance. * Accompagnez les locataires en assurant le suivi des réclamations et en faisant le lien avec les équipes de la direction territoriale. * Assurez le suivi technique du patrimoine : réalisation des états des lieux, commandes de travaux, surveillance des équipements techniques et de sécurité (dont les ascenseurs). * Contrôlez les interventions des prestataires externes et veillez à la qualité des prestations réalisées. * Veillez à la propreté et à l'entretien courant des parties communes ainsi qu'à la première maintenance du patrimoine. Vous représentez l'entreprise sur le terrain et contribuez à véhiculer l'image et les valeurs d'ICF Habitat auprès des résidents. Vous préparez un CAP Gardien d'immeubles. Vous êtes à l'aise avec des interlocuteurs variés et possédez un réel sens du service. Doté d'un bon relationnel, vous faites preuve d'écoute, de discrétion et de professionnalisme. Organisé et rigoureux, vous savez gérer les tâches administratives avec autonomie. Vous disposez d'un bon niveau de français écrit et oral et maîtrisez les outils informatiques. Vous êtes motivé par un métier de terrain polyvalent, alliant compétences techniques et relationnelles. Ce que nous vous proposons *Contrat d'apprentissage *Rémunération selon votre âge et votre niveau de formation *Congés payés & RTT au prorata *Mutuelle prise en charge à 73 % *Prise en charge transport à 60 % *Tickets restaurant financés à 60 % Poste basé à Neuilly-sur-Marne et à pourvoir à partir de la rentrée de septembre 2026