Offre n° 201BDJT
Assistant A.D.V. et commercial sédentaire (H/F)

79 - ST MAIXENT L ECOLE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 02 décembre 2025

Nous recrutons : Assistant(e) ADV & Commercial(e) (H/F) Intégré(e) à notre filiale française Portland Garden, vous rejoignez une équipe à taille humaine, dynamique et en croissance, et travaillez en lien direct avec le Directeur Commercial France. Vos missions : un poste polyvalent au cœur de l'activité commerciale 1. Administration des Ventes (ADV) - Enregistrement et suivi des commandes clients - Coordination avec le service logistique pour les livraisons - Établissement des documents commerciaux (devis, BL, factures, douanes) - Suivi de la facturation et du recouvrement - Gestion des litiges et réclamations - Mise à jour des bases clients, produits et tarifs 2. Support Commercial Sédentaire - Appui aux équipes commerciales terrain : élaboration d'offres, reporting, suivi des portefeuilles clients, prospection ciblée ( prospection téléphonique et emailing), relance de devis - Préparation de supports commerciaux (catalogues, fiches techniques, présentations) - Suivi de dossiers export et gestion de documents douaniers de base Profil recherché - Formation Bac+2 type BTS SAM, NDRC, GPME ou équivalent - Expérience confirmée de 5 ans minimum en ADV ou assistanat commercial - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook.) - la connaissance d'un ERP est un plus - Parfaite aisance en français écrit et oral indispensable - Anglais opérationnel (B1+/B2) - Autonomie, rigueur, sens du service client et esprit d'équipe sont vos meilleurs atouts ! Ce que nous vous offrons - Un environnement stimulant, humain et à dimension internationale - Un poste riche et évolutif, en contact avec des interlocuteurs variés - Une équipe bienveillante, engagée et soudée - Télétravail partiel (1 à 2 jours/semaine) - Matériel fourni : ordinateur portable, téléphone - Participation à la mobilité + mutuelle d'entreprise - Mode de travail hybride : 1 à 2 jours de télétravail / semaine Intéressé(e) ? Envoyez votre candidature dès maintenant et prenez part à une aventure professionnelle porteuse de sens, d'innovation et de collaboration ! Pour en savoir plus sur le groupe : www.pelsis.com

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Conditions de travail

Possibilité de télétravail

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros sur 12.0 mois
Ordinateur portable
Complémentaire santé
salaire évolutif en fonction du profil

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

48 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents - SAM, NDRC, GPME Cette formation est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le respect des délais de livraison
Assurer le suivi post-vente
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Etablir des rapports de vente détaillés
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les réclamations de manière efficace
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Optimiser le parcours client
Organiser des événements commerciaux
Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
Planifier et organiser des réunions commerciales
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique