Auxiliaire ambulancier(ère) affecté(e) en ambulance et / ou en TAP en fonction des impératifs de l'exploitation de l'entreprise. Sous l'autorité du chef de bord lors des missions en ambulance. Finalité Assurer le transport et la prise en soin des patients en garantissant leur sécurité et leur confort, tout en respectant les procédures et les protocoles de soins en vigueur. En tant que professionnel de santé l'ambulancier a un rôle essentiel dans l'accès aux soins des patients ; Peut accomplir des activités annexes en lien avec l'exploitation de l'entreprise, sous réserve de possession des titres ou attestations nécessaires, si besoin Missions Contenu et technicité de l'activité - Assurer la conduite de véhicules professionnels pour le transport de malades assis ou allongés en garantissant la sécurité des patients - Fournir un accompagnement et une assistance adaptée au patient en fonction de son état - Participer aux missions de l'Unité de Préparation Hospitalière (UPH), en fonction de l'activité de l'entreprise - Surveiller l'état de santé du patient et les dispositifs médicaux pendant le transport dans le champ de compétences - Accomplir les gestes de premier secours en cas de nécessité - Réaliser les opérations de manutention et d'installation du patient dans le respect de son confort et sa sécurité (brancardage, portage) - Réaliser les opérations de manutention d'équipements (fauteuil roulant, .) et de bagages - Recueillir et transmettre les informations et documents nécessaires à la continuité des soins - Assister les ambulanciers diplômés dans leurs tâches quotidiennes - Assurer la désinfection et la préparation des véhicules et du matériel Relations avec la patientèle et les établissements - Garantir l'image de l'entreprise et du métier, en assurant une communication professionnelle et respectueuse au sein des établissements de santé et auprès des professionnels de santé - Gérer les dossiers médicaux dans le respect des normes de confidentialité et de traçabilité (RGPD, secret médical, secret professionnel) - Gérer des situations délicates, en employant et développant des compétences spécifiques à la gestion des patients difficiles ou des situations de stress (patients agressifs, accidents domestiques graves, etc.) - Travailler en collaboration avec d'autres acteurs de l'urgence : en se coordonnant avec d'autres services de soins d'urgence, tels que les pompiers, la police ou le SAMU, pour garantir une intervention fluide et efficace Relations avec la régulation et ou le standard - Valider les différentes étapes des missions au moyen de l'application dédiée (en vue notamment de la certification des flux) - Se signaler en l'absence de mission affectée - Signaler tout événement imprévu ou indésirable survenant au cours de la journée - Réaliser des comptes rendu réguliers à sa hiérarchie - Communiquer les prochains rdv et modifications de rdv à venir qu'indiquent les patients lors de leur transport Relations avec la facturation - S'assurer de la conformité de la Prescription Médicale de Transport du patient - Fournir des dossiers administratifs de transport complet au service Profil Compétences techniques, relationnelles et organisationnelles / Responsabilités / Autonomie - Maîtrise des protocoles de soins et des procédures de transport sanitaire - Bonne connaissance des équipements et matériels présent dans le véhicule et de leur utilisation - Maîtrise de la législation relative à la prise en charge des transports sanitaires d'un patient par l'assurance maladie - Capacité à utiliser les outils technologiques (PDA, tablettes numériques, outils de télémédecine, etc.) - Suivi des formations continues en gestes de premiers secours et en techniques de soins - Responsabilité de l'exécution des tâches accomplies, sur son périmètre d'intervention - Autonomie pour la réalisation des opérations courantes (dans le cadre d'un programme