Technicien / Technicienne service après vente (SAV) en maintenance industrielle

Technicien / Technicienne service après vente (SAV) en maintenance industrielle 95 - LOUVRES

Offre n° 201BNLX
Technicien / Technicienne service après vente (SAV) en maintenance industrielle

95 - LOUVRES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 02 décembre 2025

Au sein du service clients de l'entreprise, vous prenez en charge les demandes de SAV sur les machines en place chez les clients (BtoB). Votre mission : - Répondre aux appels et mails entrants (40-60 / jour) - Evaluer le besoin - Transmettre les documentations techniques permettant au client une autoréparation - Qualifier le problème dans l'outil interne (Sales Force) - Escalader le problème pour planifier les interventions sur place des techniciens. - Tenir informer le client de l'intervention possible.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 27000.0 Euros à 29000.0 Euros sur 12.0 mois
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • Indemnité transports
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Alerter, demander un appui ou un arbitrage
  • Apporter une assistance technique aux équipes
  • Identifier les composants et les pièces défectueuses
  • Organiser et planifier une activité
  • Organiser et programmer les activités et opérations de maintenance
  • Relayer de l'information
  • Renseigner les supports de suivi d'intervention

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de contrôle de soi
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

EXOS

6 à 9 salariés

Mme Celine GUNEAU-GAPIHAN

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