VOS PRINCIPALES MISSIONS - Assurer le support utilisateurs niveaux 1 et 2 - Diagnostiquer et résoudre les incidents liés à l'ERP - Collaborer avec les équipes développement et infrastructure - Documenter les procédures et bonnes pratiques - Participer à l'amélioration continue du service support PROCESSUS DE RECRUTEMENT - Candidature en ligne à notre annonce - Entretien CRIT : Sarah vous contacte pour échanger autour de votre parcours, de vos motivations et des conditions du poste. - Rencontre avec LFP : entretien sur site avec le responsable informatique et/ou RH. - Décision finale et intégration : retour rapide et accompagnement personnalisé dès votre arrivée ! VOTRE PROFIL - Vous avez une expérience en support informatique ou sur un ERP, ou êtes en reconversion avec un fort intérêt pour les outils numériques ? - Vous possédez des bases en PHP (idéalement version 5.3) ? - Vous avez le sens du service, aimez le terrain et savez prioriser avec réactivité ? - Vous êtes autonome, rigoureux(se) et aimez travailler en équipe ? Si vous vous retrouvez dans cette description et que vous avez envie de relever un nouveau défi, alors rejoignez-nous !