Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le transport et la logistique, un(e) chargé(e) de relation client. Vos missions principales seront : - Assurer un bon accueil téléphonique. - Suivi et expédition client sur le réseau Français (95%) et international (5%). - Traiter les réclamations départs et les rapports d'arrivages clients. - Transmettre les instructions du client à l'agence de livraison. - Suivi des dossiers souffrances clients. Le poste est à pourvoir en intérim puis CDI à la suite. Horaires : 8h - 12h / 14h - 17h. Vous maitrisez les outils informatiques, la règlementation du transport et du code du commerce et les règles du protocole d'exploitation ? Vous êtes une personne organisée, réactive et dotée d'un sens commercial ? Alors envoyez-nous votre CV !