ARCESI étant une entreprise adaptée, cette offre est réservée aux personnes en situation de handicap L'Administrateur - l'Administratrice Réseau Informatique opère au sein d'un centre de service dédié et intervient sur des domaines techniques réseau. Missions principales : - Prendre en charge les incidents et demandes de niveau 2 transmis par les supports N0/N1 - Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents systèmes, réseau et applicatifs - Gérer les équipements réseau (switchs, firewalls, points d'accès Wi-Fi, VPN) - Superviser la performance et la sécurité de l'infrastructure (sauvegardes, antivirus, mises à jour) - Fournir un support technique aux utilisateurs du réseau - Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques d'utilisation des ressources réseau Environnements techniques : - Windows serveur, AD/GPO, Linux, VMware, VLAN, IRF, Stack - Routeur et Switch - Firewall - Outils : Service-Now (ITZMI), Putty, SecureCRT, WebSAV OBS Soft skills : - Capacité à travailler en équipe - Rigueur - Sens de l'écoute - Sens de la pédagogie Déplacements occasionnels à prévoir sur la zone de la Métropole