Le challenge à relever.... * Véritable leader, vous prenez en main le management à distance d'une équipe de 17 techniciens itinérants, couvrant six départements ( 36, 37, 79, 86, 87, 44 sud ). Votre première mission sera d'instaurer et d'animer les rituels managériaux et les process nécessaires pour engager et piloter cette équipe décentralisée. * Pilote de l'activité, vous êtes le garant de la performance et de la rentabilité. Vous suivez rigoureusement l'activité via des indicateurs (heures, charge) et maîtrisez l'utilisation des outils informatiques dédiés (Salesforce, Global Service) pour optimiser les interventions. * Acteur du développement, vous collaborez étroitement avec le service commercial, notamment pour l'élaboration et la négociation des contrats de maintenance. Votre objectif est d'assurer la qualité des prestations de service à travers des visites clients régulières. * Garant de l'expertise technique, vous vous assurez de la maîtrise technique des équipes sur la maintenance (préventive et curative), garantissant ainsi la fiabilité et la conformité des matériels pour les clients.