En alternance sur une formation de niveau BAC+2/3 en informatique, au sein du GROUPE VITREY, vous venez en soutien à l'informaticien unique du Groupe sur ses missions quotidiennes : - Gestion et préparation des postes de travail utilisateurs (PC/Téléphonie...). - Gestion du parc interne (parc informatique, téléphonie, imprimantes, visio, réseau, wifi...) : - Avec l'appui de la société partenaire de maintenance, gestion du parc informatique et du réseau: mises à jours, maintenance, dépannage et déploiement sur nos différents sites - Mise à jour des serveurs - Gestion et suivi des lignes fixes : gestion du matériel, déclaration et suivi des incidents - Gestion des lignes internet de chaque site : déclaration et suivi des incidents - Surveillance des firewalls : avec prestataire en place - Gestion des cylindres et de son logiciel, ainsi que la maintenance, assisté du prestataire référencé - Demande de devis, approvisionnement et déploiement du parc matériel (informatique, téléphonie fixe et mobile) validation avec le gérant - Gestion du parc de copieurs et écrans interactifs avec prestataire référencé - Gestion et déploiement de réseaux Wifi sur les différents sites - Gestion des comptes utilisateurs et des différentes licences (création / modification / fermeture) - Gestion des droits d'accès dans le respect des règles de sécurité de l'entreprise. - Support utilisateurs sur site ou à distance (matériel, système d'exploitation, applications, connexions réseau) - Assistance et formation aux utilisateurs sur les différents logiciels utilisés avec les prestataires en place : Onaya, logiciel Paie et Compta, O'Work, SAV+, Distel. - Rédaction et mise à jour des procédures et documents technique. Prise de poste pour septembre 2025 !