Au sein de la Direction Clientèle de Tisséo Voyageurs, vos missions seront les suivantes : Développer et animer les relations commerciales auprès de la clientèle professionnelle et grand public : - Gérer, fidéliser et accompagner un portefeuille existant : entreprises, établissements d'enseignements, établissements publics - Prospecter de nouveaux clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales - Promouvoir l'offre de mobilité auprès des salariés : organisation et animation de stands sur site, interventions en entreprises, actions de valorisation des mobilités alternatives - Développer les recettes B to B : tickets et abonnements via à l'e-boutique Pro et l'agence mobile - Suivre et optimiser les outils de gestion des ventes dédiés à la clientèle professionnelle - Réaliser des opérations d'emailing ciblées en relation avec son manager et les services de la Direction Clientèle : actions de communication, commerciales ou information voyageurs - Contribuer à la promotion de l'offre de service de Tisséo et de ses nouveautés à travers l'organisation d'actions commerciales auprès du grand public Développer des recettes dites « annexes » : - Gérer des dossiers spécifiques : régie publicité, gestion de la location de commerces, distribution automatique,... En assurer la gestion administrative et le suivi : contrats marchés publics, commandes, suivi des indicateurs de performance,... PROFIL: Compétences et expériences : - De formation commerciale Bac+2 à Bac+4 - Expérience de 2 à 5 ans en développement commerciale ou marketing opérationnel. - Connaissance des outils et des logiques CRM (segmentation, ciblage, scoring, parcours client) - Intérêt marqué pour l'innovation, le terrain, l'expérience client, les enjeux de mobilité. - Une connaissance du secteur de la mobilité serait un vrai plus.