Le poste Statut : Titulaire, CDI, CDD Catégorie : B/C Organisation du travail : - Poste à temps plein - Horaires : 8h/16h - 8h30/16h30 - 9h/17h - Repos fixe - Organisation du temps de travail : cycle forfaitaire en fonction des nécessités de service. Lieu de travail : Site de CHTX - Interpole Déplacements liés à la fonction : oui Suppléance (le cas échéant) : non Position dans la structure - Relations hiérarchiques DRH Cadres de pôle Position dans la structure - Relations fonctionnelles Secrétaires des services Médecins des services DSI Missions du service - Soutien de frappe dans la saisie des CR pour permettre leur transmission dans les délais règlementaires (en dehors des comptes rendus identifiés urgents qui sont à la charge du secrétariat du service). - Remplacement ponctuel en cas de nécessité de service sur les missions prioritaires et urgentes. Missions spécifiques du poste 1. Soutien de frappe dans les services Réaliser la frappe et la mise en forme de courriers médicaux en fonction des nécessités de services. Adapter sa pratique aux spécificités des services dans lesquels elle intervient (vocabulaire médical, procédures, formats). Maintenir la confidentialité et la rigueur dans le traitement de l'information médicale. 2. Formation et accompagnement des nouveaux arrivants Accueillir et accompagner les nouvelles secrétaires médicales en poste ou en stage. Assurer la prise en main du logiciel DX en cas de nécessité pour les nouvelles secrétaires. Transmettre les bonnes pratiques professionnelles (qualité de la frappe, gestion de la priorisation, organisation du travail) à l'intégration d'un nouvel agent dans l'équipe de soutien de frappe. Élaborer ou contribuer à la mise à jour de supports de formation et de fiches pratiques. 3. Remplacement en cas d'absences non programmées (urgence) Intervenir en remplacement ponctuel dans les services en situation d'absence soudaine ou non programmée (arrêts maladie, congés imprévus). Assurer les missions essentielles et urgentes pour garantir la continuité du service : Accueil physique et téléphonique des patients Frappe et transmission des comptes rendus prioritaires Planification de rendez-vous si nécessaire Être réactive, mobile, et autonome dans la prise de poste rapide en environnement inconnu ou en tension. - Fonction d'encadrement : non Activité : Saisie des CR selon les nécessités des services. - Les consignes de positionnement sont transmises par les CAP aux secrétaires de soutien de frappe (pas de sollicitations directes par un autre professionnel). - Remplacements ponctuels sur les missions prioritaires et urgentes - En lien avec la qualité : déclaration des EI ---------- Missions du service - Accompagner les patients atteints de maladies métaboliques : obésité et/ou diabète de type II, - Identifier les facteurs psychologiques de prise pondérale, - Orienter ou traiter par thérapie comportementale les troubles des conduites alimentaires sévères ainsi que les psycho-traumatismes souvent liés à ces pathologies. Missions spécifiques du poste - Missions principales - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Gestion et transmission à l'équipe médicale des demandes de prise en charge - Programmation des consultations et des hospitalisations de jour (diabète/obésité) - Gestion du courrier interne et externe - Gestion des mails - Production, traitement et transmission des courriers (CR consultation, lettre de liaison) - Tenue du dossier patient - Collaborer avec l'équipe Diapason 36 (ETP) et la clinique du Manoir en Berry - Missions spécifiques en lien avec la qualité - Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance - Déclaration des EI - Autres missions spécifiques - Bilan d'activité à faire une fois par an - Elaboration de divers supports utiles à l'équipe ainsi qu'aux