Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 973 - KOUROU
Offre n° 201FPYB
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
973 - KOUROU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 décembre 2025
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe à mi-temps. Vous serez la première personne en contact avec nos clients/visiteurs et jouerez un rôle essentiel dans la qualité de l'accueil et le bon fonctionnement de l'établissement. Missions principales Accueillir et orienter les clients, visiteurs ou patients. Répondre aux appels téléphoniques et gérer les courriels entrants. Planifier et gérer les rendez-vous. Enregistrer les arrivées et départs. Assurer la tenue de l'espace d'accueil (ordre, propreté, documentation). Traiter les demandes d'information avec courtoisie et efficacité. Effectuer diverses tâches administratives (classement, saisie, archivage). Profil recherché Excellentes capacités de communication et sens du service. Maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciels de réservation/suivi). Organisation, rigueur et discrétion. Présentation soignée et attitude professionnelle. Une première expérience en réception ou en service client est un plus.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps partiel - 15H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
- Salaire
- Selon profil
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
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