Entreprise spécialisée dans l'assurance et fondée sur des valeurs de proximité, de rigueur et d'accompagnement client, recherche son/sa Collaborateur(trice) d'Agence afin de renforcer son équipe et soutenir son développement commercial. Vos missions Rattaché(e) directement aux deux dirigeants, vous jouez un rôle clé dans la gestion de l'activité du cabinet. Vos missions s'articulent autour de trois axes principaux : 1. Gestion des contrats et accompagnement client Collecter, analyser et traiter toutes les informations liées aux contrats d'assurance Réaliser des devis et propositions commerciales Assurer le suivi complet des sinistres et accompagner les clients tout au long du processus Gérer les relances (impayés, échéances.) et assurer le suivi du portefeuille clients Fidéliser les clients existants et garantir un service de qualité 2. Gestion administrative Réaliser l'ensemble des tâches administratives du cabinet (courriers, suivi des dossiers, administratif pour les mandataires, facturation des commissions.) Assurer un traitement rigoureux et structuré des informations Participer au bon fonctionnement global de l'agence Profil recherché Vous êtes organisé(e), fiable et doté(e) d'un excellent sens du service client. Vous aimez trouver des solutions, gérer plusieurs dossiers simultanément et travailler dans un environnement où polyvalence et réactivité sont essentielles. Compétences attendues Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute et diplomatie Aisance en communication et en négociation Bonne connaissance du secteur de l'assurance ou forte appétence pour ce domaine Maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers Capacité à analyser des besoins, proposer des solutions adaptées et gérer des situations stressantes Goût du challenge et orientation résultats Conditions de travail Lieu : Poste rattaché au siège situé dans le Loiret Télétravail : Oui, matériel fourni (ordinateur, téléphone, imprimante.) Déplacements : Pas de déplacements réguliers - ponctuels selon les besoins Contrat : CDI Temps de travail : Temps plein (temps partiel possible selon profil) Rémunération : Selon profil et expérience Pourquoi nous rejoindre ? Une entreprise à taille humaine où la collaboration est essentielle Un poste polyvalent, stimulant et au cœur de la relation client Une autonomie réelle dans la gestion de vos dossiers La possibilité d'évoluer dans un environnement flexible Un accompagnement par les dirigeants pour développer vos compétences commerciales et techniques Intéressé(e) ? Envoyez votre CV et une lettre de motivation