2 postes sont à pourvoir Le titulaire de ce poste veille à la bonne tenue du secteur caisses-accueil, en assurant sa propreté, son bon fonctionnement et la fluidité des opérations. Il/elle assure des responsabilités comprenant une initiative personnelle et coordonne le travail de son équipe sous l'autorité du responsable, qu'il/elle peut suppléer en cas d'absence. Les principales missions incluent : **Accueil et relation client : - informer, accompagner les clients, gérer les litiges, établir des factures, garantir le bon fonctionnement des équipements en libre-service, animer la relation client. **Opérations et gestion de caisse : - Ouverture et fermeture de caisse, contrôle des moyens de paiement, gestion des remboursements et échanges, réalisation des remises en banque. **Coordination : - Prise des pauses des collaborateurs, intégration des nouveaux collègues, communication des informations promotionnelles et de fidélité. **Hygiène/Qualité/Sécurité : - Respect des règles de sécurité, hygiène et qualité, gestion des documents financiers, approvisionnement des distributeurs de billets et monnayeurs, participation aux inventaires et à la lutte anti-démarque. ==> CONDITIONS DE TRAVAIL - 36.75 /semaine du lundi au dimanche - Permanence d'1 à 2 dimanche matin par mois avec 1 jour de repos dans la semaine