L'hôte d'accueil H/F est sous la responsabilité d'une cheffe hôtesse et/ou de la responsable des hôtesses. Doté(e) d'un vrai sens du service, vous vous devez de réaliser avec enthousiasme l'ensemble des tâches confiées dans son périmètre d'intervention tout en véhiculant une image positive de Charleen et du client. Réalisation de la prestation, l'hôtesse d'accueil : - Connaît, respecte et applique les procédures et les consignes ; - Accueille, renseigne et oriente les visiteurs ; - Gère le standard téléphonique ; - Prise de messages téléphoniques Compétences métiers : - Savoir-faire et savoir être liés aux métiers de l'accueil - Maitrise des outils de communication de l'informatique - Avoir une tenue et un comportement irréprochable - Connaître parfaitement les consignes se rapportant aux missions Compétences comportementales : - Sens de l'accueil et du service, esprit d'équipe - Souriant, courtois, discret - Être ponctuel - Sens de l'organisation et de la rigueur - Être responsable, savoir rendre compte, esprit d'initiative Profil : - BAC PRO minimum - 2 ans d'expérience d'accueil en entreprise - Bonne notion d'anglais à l'oral car accueil d'une clientèle internationale - Aisance relationnelle - Compétences informatiques Conditions de travail : - Rythme de travail et horaires : du lundi au vendredi / 6h-11h ou 13h-18h (une semaine sur deux) - Le permis est requis car le lieu de travail n'est pas desservi par les transports en commun Le poste est à pourvoir fin janvier