Rattaché(e) au Responsable administration des ventes, vous garantissez le bon déroulement des contrats de vente en assurant l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise afin de satisfaire les exigences des clients (commandes, qualité de service, délais.). Missions principales : - Gérer les commandes clients (enseignes de la grande distribution, CHR,.) de l'enregistrement à la livraison, pour la France et le Benelux - Valider la disponibilité des produits et contrôler les délais de mise à disposition - Communiquer avec les clients et les prestataires logistiques - Gérer les litiges et les pénalités de retard en collaboration avec le Responsable Administration des ventes - Mettre à jour et suivre régulièrement les dossiers clients dans le logiciel de gestion commerciale (tarifs, conditions commerciales.) Votre profil : - De formation Bac+2 minimum, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 à 3 ans dans un poste similaire, acquise idéalement en B2B dans le secteur agro-alimentaire ou dans l'univers des produits de grande consommation. - Vous avez une bonne connaissance et pratique du process Administration des Ventes. - Vous êtes à l'aise dans la manipulation des ERP et justifiez d'un niveau avancé sur Excel. - Vous êtes une personne rigoureuse et organisée, avec un excellent relationnel, un bon rédactionnel et un sens aigu du service client. Vous aimez le travail en équipe et partagez les valeurs de Mutti. - Un bon niveau d'Anglais est un plus Ce poste vous donnera l'opportunité de faire partie d'une équipe soudée et dynamique, au sein d'une belle société familiale et la chance d'avoir un impact direct sur la croissance de l'entreprise.