Description du poste et Missions : Nous recherchons un(e) employé(e) dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu'employé(e) d'étage en hôtellerie, vous serez responsable d'une variété de tâches afin de garantir un séjour agréable à nos clients. Vos missions principales seront les suivantes : 1. Relation client - Assurer un accueil courtois et professionnel. - Respecter l'intimité et les habitudes des clients en intervenant avec discrétion. - Informer et orienter les clients selon leurs besoins. 2. Entretien et service - Nettoyer et remettre en ordre les chambres, salles de bain et parties communes selon les standards de l'établissement. - Vérifier le bon fonctionnement du matériel mis à disposition dans les chambres. - Contrôler la disponibilité et la mise à jour des documents présents en chambre. - Appliquer la procédure de gestion des objets trouvés. - Assurer le contrôle et le suivi de la lingerie (quantité, état, retours de la blanchisserie). - Respecter les consignes d'utilisation des produits d'entretien et la politique de développement durable. - Participer au service des petits-déjeuners : mise en place, service et débarrassage. - Réapprovisionner le bar selon les besoins. 3. Hygiène, sécurité et environnement - Participer activement au nettoyage général de l'établissement et des espaces extérieurs dans le respect strict des normes d'hygiène. - Signaler tout dysfonctionnement technique ou matériel à la maintenance. - Contribuer à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel. - Veiller au respect des réglementations en vigueur (lutte contre l'alcoolisme, stupéfiants, discrimination, etc.). 4. Gestion responsable des ressources - Optimiser l'utilisation des produits d'entretien et la gestion du linge dans une démarche économique et écologique. Nous recherchons des personnes possédant les compétences suivantes : - Sens du service et discrétion. - Rigueur, organisation et souci du détail. - Capacité à travailler en équipe et en autonomie. - Le sens des priorités - Une expérience significative sur un poste similaire est exigée (2/3 ans). Modalités de travail : - Temps partiel, 25 heures par semaine en moyenne à raison de 5 jours par semaine - Vous pourrez être amené à occuper un poste du matin, d'après-midi ou de journée ainsi que les weekends et jours fériés - Salaire : Rémunération brute de 1300€ (or primes et accessoires) - Primes challenge - Prime d'ancienneté