Vous avez pour mission d'aider les familles à résoudre les problèmes sanitaires, sociaux, économiques et psychologiques. Dans le respect de sa déontologie, vous restituez à l'équipe des professionnels les informations nécessaires pour une appréciation globale de la problématique de la personnes accompagnée. A ce titre, vous êtes notamment en charge : Information et orientation des usagers Effectuer un diagnostic de la situation de l'usager ou de la famille dans son environnement Déterminer avec la personnes accompagnée et/ou famille les modalités d'intervention Orienter la personne accompagnée dans ses démarches en fonction du diagnostic réalisé et de la situation particulière Informer la personne accompagnée sur les procédures, les différents acteurs, l'accès à leurs droits, à la santé Accompagnement social Apporter une aide à la personne accompagnée en favorisant ses propres ressources et celles de son environnement (famille, milieu scolaire, milieu éducatif, milieu de travail, etc.) Elaborer un plan d'action avec la personne accompagnée en coordonnant les différentes démarches, en tenant compte de ses ressources, de son environnement, des moyens de l'institution Elaborer un contrat d'action avec la personne accompagnée et en organiser le suivi Médiation Participer à la régulation sociale et familiale de situations de tensions ou de dysfonctionnement Intervenir pour les personnes accompagnées, et en accord avec eux, auprès des associations, des institutions, des services publics Conduite de projets Faire des propositions et participer à la mise en œuvre de la politique d'action sociale associative Apporter un éclairage social et donner un avis d'expert à l'autorité de décision Mettre en place des actions de prévention des risques sanitaires et sociaux Impulser, mettre en œuvre des projets d'intérêt collectif dans lesquels les personnes accompagnées sont au cœur du partenariat Rédiger des rapports d'activités Analyser et évaluer les effets de ces actions