Votre rôle : Vous êtes l'interlocuteur central entre propriétaires, locataires et prestataires. Vous garantissez la qualité du service, la valorisation du patrimoine confié et le respect des obligations légales. Vos missions : - Suivre les baux de A à Z : accueil du locataire, gestion des entrées et sorties - Coordonner les interventions techniques : devis, ordres de service, suivi des travaux - Gérer les sinistres et la relation avec les assurances - Conseiller les propriétaires sur l'optimisation locative et la conformité des biens - Assurer le suivi administratif et financier des biens, et préparer les reporting nécessaires - Être force de proposition pour améliorer les procédures internes et la satisfaction client Compétences et qualités : - Sens du service client et communication efficace - Capacité à gérer plusieurs dossiers complexes simultanément - Organisation, anticipation et autonomie - Maîtrise des aspects techniques, financiers et réglementaires de la gérance locative - Proactivité et esprit d'initiative