Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur aéronautique et de la défense, un(e) Support ADV pour une mission en intérim à Plaisir (78370). Vous aurez comme missions : - Récupérer les commandes clients et les enregistrer dans l'ERP (M3) après réalisation d'une revue de commande pour vérifier sa conformité au contrat ou offre correspondant - Récupérer les informations de dates de livraison et les communiquer aux clients via les portails ou autre moyen de communication (mails,...) - Mettre à jour l'ERP (tarifs, saisie des avenants de commande,...) - Aider à traiter les points de blocage, litiges - S'assurer de la bonne exécution des commandes dans les délais (respect du ZOTD) et le respect des contrats - Réconcilier les indicateurs de ponctualité - Support à la réduction des impayés Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Profil recherché : - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion ADV - Excellentes capacités relationnelles et de communication - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers clients - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services internes Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, évoluant dans le secteur de l'aéronautique et de la défense, en tant que Support ADV pour une mission à Plaisir (78370).