Offre n° 201GWZB
AGENT D'EXPLOITATION PLATEFORME DE LIVRAISON H/F CDI (H/F)

Actualisé le 08 décembre 2025

Description du poste Au cœur des flux produits de notre plateforme de livraison, l'Equipier(e) plateforme est garant de la cohérence des flux logistiques et informatiques. Il/elle gère la relation au quotidien des différents interlocuteurs liés à son activité (magasins, prestataires externes et clients finaux) dans le respect des procédures et des orientations définies par ses managers. Il/elle assure et fiabilise le flux des produits de la plateforme vers les véhicules de livraison en effectuant un contrôle quantitatif et qualitatif de la réception et des retours de tournée Missions: - Traitement des appels entrants et sortants des livreurs, prestataires, et magasins. - Saisie dans l'outil (Bringg) et optimisation des tournées - Gestion des factures et des litiges - Gestion des flux logistiques (Dalle et informatique) de la plateforme et des magasins - Préparation des tournées Internes et externes - Réalisation des inventaires (préparation, réalisation, explication.) - Gestion et entretien du parc de prêt - Tenue de la plateforme (dalle) : rangement des produits, propreté. - Il/elle respecte les règles de sécurité des personnes et des biens et veille à l'intégrité physique et théorique des stocks en appliquant les procédures internes liées à la lutte contre la démarque inconnue. Qualifications Homme ou Femme de rigueur et de contact : Type d'emploi : CDI Permis/certificat: Permis B (Optionnel) ou moyen de locomotion pour les horaires du matin Disponibilité: Travail en journée Rémunération : 1 838,00€ à 2 200,00€ par mois sur 14 mois (jusqu'à 26000 euros annuel bruts) avec perspectives d'évolutions Avantages : Intéressement et participation, Réductions tarifaires, tickets restaurant, Primes, remises magasins (après ancienneté) Horaires : Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 838,00€ à 2 200,00€ par mois Avantages : Intéressement et participation Réductions tarifaires Restaurant d'entreprise Lieu du poste : En présentiel

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail le samedi

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1838.0 Euros à 2200.0 Euros sur 14.0 mois
Primes
Intéressement / participation
Plan d'actionnariat salarié
CSE
Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

permis ou moyen de locomotionCette compétence est indispensable
Adapter sa communication selon l'interlocuteur
Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport
Appliquer le cadre défini pour réduire l'impact environnemental lors des prestations
Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé
Constituer un dossier de transport
Contrôler la conformité des formations obligatoires et habilitations des conducteurs
Coordonner des flux de transport
Coordonner des opérations de transport combiné
Coordonner les opérations de chargement et de déchargement
Etablir et optimiser des itinéraires
Exploiter les éléments de la veille réglementaire et technique sectorielle
Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport
Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations
Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation
Optimiser un plan de chargement des marchandises
Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe
Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Réglementation du transport de marchandises
S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs
Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation
Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence
Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé

Employeur

BOULANGER

20 à 49 salariés

Description de l'entreprise Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité. Notre singularité ? Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d'innover M. Jean Luc FRECH

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