La Plateforme Proch'Emploi recherche un Responsable d'exploitation H/F pour une société spécialisée dans la prestation médico-technique Basée à Étaples-sur-Mer. Sous la responsabilité du directeur d'agence, votre rôle sera de garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du processus opérationnel et logistique de la société (de la prise de commande à la facturation en passant par la logistique), tout en assurant le management des collaborateurs sédentaires : Pilotage opérationnel administratif et logistique: - Organiser, coordonner et optimiser les ressources des pôles administratif et logistique. - Assurer la gestion du suivi des flux matériels. - Mise en place, déploiement et suivi de nouveaux outils (IA etc.). Management des équipes: - Encadrer les équipes sédentaires. - Animer les briefings, points qualité, sécurité et performance. - Gérer l'accompagnement des collaborateurs, gestion des conflits éventuels. - Développer les compétences et l'autonomie. Assurer la conformité de nos procédures internes: - Piloter les audits internes et mettre en œuvre les plans d'actions. - Suivre les indicateurs : délais d'interventions, gestion de nos conformités, réclamations, incidents. - Assurer une qualité de prestation irréprochable. Gestion administrative et reporting: - Suivre les KPI d'exploitation définis avec la direction. - Optimisation des coûts. PROFIL REQUIS: Diplôme de niveau Bac +3 minimum obligatoire (type gestion d'entreprise, commerce, ou équivalent). Expérience confirmée de 5 ans minimum: sur un poste similaire idéalement acquise dans un environnement médical, paramédical ou technique et comprenant impérativement du management d'équipe Compétences requises : - Management : leadership de proximité, autorité naturelle, cadre clair et bienveillance professionnelle. - Maîtrise des outils bureautiques et ERP (la maîtrise de la G5 de MUST serait un plus). - Sens aigu de la planification, de la gestion des priorités et respect des procédures. - Capacité à analyser des indicateurs de performance (KPIs). - Appétences fortes avec les nouveaux outils IA et envie de se former. Qualités requises : - Organisation, rigueur, sens de l'anticipation. - Aisance relationnelle. - Réactivité et prise de décision rapide. - Capacité à s'adapter à une PME en croissance et à contribuer à sa structuration. CONTRAT PROPOSÉ: Type de contrat : CDI à pourvoir à partir de début 2026. Statut : Cadre (Forfait jours / RTT). Rémunération : 30 à 35 K€/bruts annuels. Avantages : Mutuelle prise en charge à 60% - Avantages CE.