Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Chargé des Financements Privés H/F. **Missions principales:** - Gestion des demandes d'assurance déléguée emprunteur - Prendre en charge les demandes de mise en place d'une assurance déléguée en cours de vie du prêt immobilier. - Vérifier la complétude documentaire et la conformité du dossier. - Effectuer le contrôle des pièces, analyser les situations et préparer l'émission de l'avenant. - Garantir le respect des délais réglementaires associés au processus. **Relation clients et interlocuteurs internes:** - Assurer les échanges avec les clients concernant leur demande d'assurance déléguée. - Assister les agences et les SCS (services centraux) dans les démarches d'assurance reçues en phase d'octroi. - Fournir un support sur les procédures internes et les exigences documentaires. **Pilotage administratif et conformité:** - Appliquer les process bancaires en vigueur. - Mettre à jour les informations dans les outils internes. - Contribuer à la gestion du volume élevé de demandes (environ 800 par semaine en 2025). - **Diplôme / formation:** - Bac+2 minimum (DEUG, BTS, DUT...), idéalement dans le domaine bancaire, financier ou administratif. - **Expérience:** - Première expérience (< 2 ans) dans les financements, l'assurance, le traitement administratif bancaire ou la relation client. - **Compétences techniques:** - Compréhension des mécanismes liés à l'assurance emprunteur. - Maîtrise des outils bureautiques et saisie dans les outils bancaires. - Rigueur, capacité à respecter des process stricts et des délais réglementés. - **Compétences relationnelles:** - Aisance téléphonique et qualité d'expression écrite. - Sens du service et capacité à accompagner des interlocuteurs variés. - Organisation, gestion des priorités et autonomie.