Stéphanie et Emy recherche pour son client, spécialisé dans la conception et la fabrication de solutions techniques sur mesure à forte valeur ajoutée pour l'industrie, son/sa futur(e) ADV en afin d'accompagner son développement. Missions principales : - Gestion des commandes clients : saisie, suivi et validation des commandes dans l'ERP. - Interface avec la production et la logistique : coordination des délais et des expéditions. - Facturation et suivi des paiements : émission des factures, relances si nécessaire. - Support commercial : préparation des devis, suivi des offres, mise à jour des tarifs. - Relation client : répondre aux demandes, assurer un suivi proactif. - Reporting : mise à jour des indicateurs ADV pour la direction. Profil attendu : - Formation Bac+2 minimum (type BTS Gestion PME, Commerce International ou équivalent). - Expérience : idéalement 2 ans en ADV ou administration commerciale, dans un environnement industriel serait un plus. - Compétences avérées en suivi client - Autonomie, sens du service client, esprit d'initiative, bonne organisation - Maîtrise des outils bureautiques ERP/CRM Rémunération & conditions - (temps plein). - Rémunération indicative : entre 26 000 € et 32 000 € brut annuel selon expérience. - Avantages : mutuelle, tickets restaurant... Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant ! Stéphanie et Emy attendent votre candidature avec impatience. À bientôt !