Le Centre Hospitalier de Château-Chinon recrute son (sa) futur(e) Assistant(e) Qualité à temps plein. Vos missions: - Recueillir et exploiter les informations terrain (internes/externes) - Mettre en œuvre les actions adéquates dans le domaine de la qualité, en cohérence avec la politique qualité et gestion des risques de l'établissement. Vos activités principales: - Suivi de la mise à jour documentaire - Organiser et traiter des enquêtes de satisfaction - Participer à la réalisation d'évaluation - Organiser des réunions, visites, conférences, événements, commissions spécialisées - Réceptionner et traiter les événements indésirables - Recenser/enregistrer des données/des informations liées à la nature des activités - Assurer le suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques à son domaine d'activité - Saisir et mettre à jour et/ou sauvegarder des données, des informations, des tableaux dans son domaine d'activité - Informer et conseiller des agents, des patients, des familles dans son domaine d'activité - Organiser des moyens de communication interne et externe - Intervenir auprès des groupes de travail Missions/activités spécifiques et ponctuelles: - Participer à la mise à jour du Document Unique - Déclarer des événements indésirables grave à l'ARS et/ou Conseil Départemental - Présenter des documents et/ou informations aux instances de l'établissement - Participer aux réunions GHT Qualité - Répondre aux plaintes et réclamations - Répondre aux demandes de dossier médical Savoir-être attendu: - Travailler en équipe pluridisciplinaire et en réseau - Faire preuve de méthode et rigueur - Communiquer avec différents interlocuteurs - Faire preuve de discrétion professionnelle - Faire preuve d'autonomie Particularités du poste: - Horaires: 8h30-12h30 13h30-17h - Poste à temps plein sur 5 jours d'une durée hebdomadaire de travail de 37h30 (ouvrant droit à 15 jours de RTT) - Possibilité d'un jour de télétravail par semaine - Repos fixes - Plan de formation annuel étoffé Poste à pourvoir au 1er janvier 2026 Envoi du CV avec OBLIGATOIREMENT lettre de motivations avant le 31 décembre 2025.