Offre n° 201HWZV
Conseiller commercial/Conseillère commerciale en automobile (H/F

Actualisé le 01 avril 2026

Au sein de notre garage multimarque : Peugeot, Citroen et Opel, avec des connaissances approfondies des produits automobiles et des options de financement. Vous saurez accueillir et renseigner les clients. Identifier leurs besoins et proposer des modèles les plus adaptés aux attentes (caractéristiques techniques, motorisation, consommation, équipements intégrés ou optionnels.) Prospecter, informer, conseiller, fidéliser et satisfaire pour développer les ventes. Suivre la clientèle (sur les modèles, les délais de livraison, les prix). Vous êtes autonome pour l'estimation de reprise des véhicules clients. Vous maitrisez la gestion des dossiers : gérer la documentation liée à la vente, y compris les contrats, les dossiers de financement et de location. Vous serez amené(e) à utiliser l'informatique : gestion des mails, logiciel de vente, outil de financement, mis à jour des réseaux sociaux.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

salaire à négocier selon profil et expérience

Profil souhaité

Expérience

2 An(s) - En vente automobileCette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir en face à face le client pour créer un climat de confiance favorable à l'entretien de vente
Accueillir et renseigner le client sur un espace virtuel
Apporter un conseil d'achat de véhicule adapté au besoin et attentes du client
Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile
Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
Bureautique et outils collaboratifs
Conclure une vente de véhicule en obtenant l'accord du client
Conduire un entretien d'identification des motivations d'achat de véhicule du client
Connaissance de la réglementation commerciale de la vente de véhicules
Conseiller le client sur les bonnes pratiques d’usage d’un véhicule électrique ou hybride
Conseiller sur les options de financement
Construire, présenter et négocier une offre globale d'achat de véhicule adapté aux besoins du client
Elaborer et proposer une offre de financement de véhicule adapté au besoin du client
Elaborer et proposer une offre de produits et services périphériques adaptés au besoin du client
Estimer la valeur de reprise d'un véhicule d'occasion
Mettre en relation le client en situation de handicap avec les interlocuteurs adaptés pour étudier les aménagements du véhicule
Mettre en œuvre et assurer le suivi de plans de prospection et de fidélisation de la clientèle
Normes de qualité automobile
Organiser et réaliser une livraison personnalisée du véhicule
Prospecter un client sur le terrain ou par téléphone pour développer la vente de véhicules
Prospection commerciale
Présenter et justifier un prix de reprise d'un véhicule d'occasion
Présenter un véhicule adapté au client, de façon statique ou dynamique, pour valoriser les qualités du véhicule
Renseigner et exploiter une base de données clients et prospects
Réaliser une veille commerciale sur les évolutions du marché automobile
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Réglementation de la protection des données (RGPD)
Techniques de présentation de véhicules
Techniques de vente et de conseil
Technologies automobiles
Typologie de clientèle
Utilisation de logiciels de gestion de la relation client