L'entreprise familiale Transports QUIL, basée à Bois-de-Haye (entre Nancy et Toul), est une société de transports de marchandises qui a su s'implanter dans le paysage local au fil des années. Composée de plus de 300 femmes et hommes, l'entreprise continue de développer son savoir-faire fort de 100 ans d'expérience pour satisfaire ses clients situés dans le quart Nord Est de la France. Nous recherchons pour intégrer notre équipe service clients, un employé retour de tournée (H/F) en CDI. Les missions principales du poste : - Assurer l'accueil et la réception des conducteurs au retour des tournées - Contrôler et enregistrer les documents de transport (lettres de voiture, bons de livraison, feuilles de route.) - Veiller à la conformité des retours : anomalies, retours marchandises, avaries - Gérer et trier les documents administratifs pour transmission aux services concernés (exploitation, facturation, service client) - Vérifier les informations relatives aux livraisons : signatures, incidents signalés par le chauffeur, manquants, refus - Assurer la clôture informatique des tournées dans le logiciel d'exploitation Vous êtes : - Bon communicant - Autonome et organisé - Capable de vous adapter dans différentes situations - Rigoureux - A l'aise avec les outils de bureautique Horaires : 11h30 - 19h30 Avantages : - Prime de panier - Mutuelle d'entreprise - Avantages CSE (billetterie en ligne, chèques vacances, chèques cadeaux de fin d'année, événements conviviaux.) - PERCOL