- Représenter l'entreprise et la marque commercialisée sur le point de vente - Mettre en place, animer et suivre les opérations de vente et de promotions commerciales - Garantir un accueil et un service de qualité - Veiller à la satisfaction client - Conseiller, orienter et informer les clients des caractéristiques du produit - Effectuer des ventes directes et additionnelles - Alerter sa hiérarchie sur les observations ou réclamations de la clientèle et du magasin d'accueil - Veiller au respect de la politique commerciale et des conditions de ventes établies : tarification, échanges produits, SAV, délais. - Participer à la mise en réserve et à l'exposition des produits (merchandising) - Respecter et appliquer les procédures de l'entreprise attachées au point de vente - Respecter et appliquer les règles de fonctionnement du lieu de vente. Cette liste est non exhaustive.