DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE: Fondée en 1985, JACK GOMME est une marque française qui crée des sacs et accessoires de haute qualité, minimalistes, durables et surtout ultra - légers. Depuis le premier jour, l'exigence des matières, la fabrication française et la fonctionnalité du produit font l'ADN de JACK GOMME. Nous croyons sincèrement que le rayonnement et la performance de notre marque viennent de la richesse des profils rassemblés au sein de notre équipe ainsi que des valeurs authentiques que nous partageons. Nous avons des points de ventes dans le monde entier, des agents et distributeurs, trois boutiques à Paris (deux rive droite et une rive gauche) et un eshop en forte progression. DESCRIPTION DU POSTE Vous serez un/e ambassadeur/rice de la marque, et un/e acteur/rice incontournable de l'expérience client chez Jack Gomme. Vous aurez pour mission la gestion de la boutique et la réalisation des ventes (de l'accueil jusqu'à l'encaissement), vous participerez à la performance de la boutique, aux propositions de Visual merchandising et à toutes les tâches de non-vente nécessaires au bon fonctionnement de la boutique. Vos rôles principaux seront : 1. LE DÉVELOPPEMENT DU CHIFFRE D'AFFAIRES - En charge de l'accueil et du conseil aux clients, incarner et transmettre l'histoire, les valeurs et engagements de la marque - Contribuer à la réalisation des objectifs et au développement du chiffre d'affaires physique et omnicanal - Développer la base de données clients et mettre en place avec les équipes du siège un dispositif dédié aux clients VIP - Analyser les résultats et principaux KPI's (CA, panier moyen, taux d'écoulement etc., pour mettre en place des actions individuelles et proposer des actions collectives pour atteindre les objectifs et la satisfaction client - Être force de proposition pour faire vivre le merch et les vitrines de la boutique et l'expérience globale client - Suivre le niveau des stocks afin d'optimiser les demandes de transferts, réassorts et optimiser les résultats de la boutique 2. GESTION DE LA BOUTIQUE - Gérer et coordonner les opérations quotidiennes de la boutique - Reportings quotidiens (qualitatifs et quantitatifs), hebdomadaires et mensuels aux équipes du siège - Veiller à la bonne tenue de la boutique (merchandising - stocks) - Contrôle et gestion du stock (réception, envoi colis, réassort, rangement réserve, inventaires) - Contrôle et validation des réceptions et factures - Suivi du SAV en lien avec les équipes du siège (réparations, réclamations.) - Appliquer les préconisations du merchandising et réaliser les vitrines du magasin en veillant au respect des codes de la marque