Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers. Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles. SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé.) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires. Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire. En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s'ouvre à l'international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives. Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l'assurance. Description du poste Au sein du service Règlements SMABTP COURTAGE du Pôle Services Clients de Lille, vous analyserez, instruirez et réglerez aux meilleures conditions de coûts et délais des dossiers sinistres amiables en assurance construction. Vous serez en charge de : Vérifier et rassembler les pièces nécessaires au dossier et procède à son ouverture informatique, Etudier de manière approfondie les garanties du contrat et les déclarations de l'assuré, Proposer une évaluation du dossier, Apprécier l'opportunité de désigner et mandater, le cas échéant, l'expert le plus approprié, Participer éventuellement au rendez-vous d'expertise, Analyser les rapports, propose une position et éventuellement applique les conventions, Rédiger des projets de lettres de prise de position, Actualiser l'évaluation du dossier, Proposer un règlement, Informer régulièrement le sociétaire et la hiérarchie du déroulement du dossier, Saisir les informations nécessaires à la clôture du dossier. Vous pourrez être amené à effectuer une première approche de dossiers contentieux sélectionnés par votre hiérarchie et avec son appui technique ainsi qu'à exercer d'autres activités annexes liées à la fonction. Qualifications Une bonne connaissance du droit de l'assurance et des principes généraux du droit est indispensable. Dans l'idéal vous possédez également des connaissances en droit de l'assurance construction. Une première expérience en assurance en gestion de sinistre est nécessaire. Organisé et doté d'un bon sens du relationnel, vous possédez également un bon esprit d'analyse et de bonnes qualités rédactionnelles. A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures. Informations supplémentaires Avantages Une rémunération fixe et un variable attractif Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement Télétravail de 2 jours par semaine Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne