Rattaché(e) à la Responsable SAV, vous êtes le contact privilégié du service et garant(e) de l'efficacité administrative.Vous assurez la fluidité des échanges avec tous les intervenants, garantissant un service client de haute qualité : -Communication centralisée : Réponse aux appels téléphoniques et traitement des emails de la boîte SAV. -Relationnel clé : Être l'interface professionnelle avec tous les interlocuteurs externes (clients, locataires, syndics, gestionnaires, organismes sociaux, entreprises assurances)Assurer le suivi administratif du service SAV : -Rédaction, envoi, classement des courriers, -Enregistrement des factures et mise à jour d'un tableau de suivi financier du SAV, -Etablissement des comptes-rendus de réunions, -Vérification des DGD et restitution de RG / caution, -Organisation de réunions avec les différents interlocuteurs professionnels : syndics et gestionnaires locatifs dans le cadre de nos opérations. Missions annexes : -Livraisons des logements en stock, -Présence lors des livraisons des résidences et parties communes, -Communication et retour d'expérience sur le SAV, -Réunions diverses sur site Package -32-33ke selon expériences et compétences. -cdi -poste accessible en transport en commun