Vous assureriez le secrétariat et la conciergerie de la résidence tout en accompagnant la Direction. Particularités de la fonction : - Horaire du poste : 9h-18h - Travail un week-end sur deux - Travailleur isolé sur une partie de la journée Compétences requises : - Maitriser les outils bureautiques - Connaissance du public vulnérable - Avoir des notions sur les gestes d'urgence et savoir réagir en conséquence - Poste nécessitant une autonomie Missions : - Accueillir physiquement et téléphoniquement les résidents, visiteurs et partenaires extérieurs - Assurer le suivi des messages - Orienter les personnes externes - Répondre aux appels du dispositif d'urgence des résidents - Assurer une vigilance quant à l'état physique et moral des résidents - Assurer le secrétariat de l'ensemble de la résidence - Gérer les demandes des résidents (rdv et prestations annexes...) - Saisie de suivi sur les logiciels internes pour la facturation et préparation de la facturation des résidents - Gestion des stocks bureautique - Participer à la continuité de l'activité de la résidence en lien avec l'équipe de direction - Veiller à développer l'image de marque de la résidence - Participer à l'organisation d'évènements développant la notoriété de la résidence