Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour un CDD de janvier à septembre (35h/semaine) afin de soutenir notre équipe dans la gestion administrative et commerciale. Vos missions - Gestion du standard téléphonique et des demandes clients - Saisie, contrôle et suivi des bons de commande - Gestion des mails, facturation et comptes clients - Traitement des litiges, suivi de la satisfaction client - Support administratif aux commerciaux - Participation à l'organisation et au classement du service ADV - Rédaction de courriers et correspondances - Aide à la planification des chantiers en lien avec les commerciaux Votre profil - Rigueur, organisation, autonomie - Aisance relationnelle et bonne élocution - Réactivité, esprit d'analyse - Maîtrise des outils informatiques - Goût pour le travail en équipe Contrat - CDD janvier → septembre Envie de rejoindre une équipe dynamique ? Envoyez-nous votre candidature !