Le poste : Votre agence PROMAN d e Lons-le-Saunier recherche pour l'un de ses clients un assistant ADV - Customer H/F Vos missions : Gérer les contacts téléphoniques avec les clients existants et les prospects Assurer l'interface entre le client et les services internes (qualité, production) ou mettre en contact avec le bon interlocuteur Réceptionner, vérifier et saisir les commandes, ainsi que gérer les appels de livraison Établir les accusés de réception des commandes et tenir les clients informés du statut des commandes Contrôler et éditer les factures chaque semaine et gérer les litiges Mettre à jour les tarifs dans l'ERP Suivre les stocks clients Préparer les offres standards et gérer les dossiers export (envois d'échantillons, plans, fiches techniques) Tenir à jour le fichier clients (CRM) et assurer les relances hebdomadaires Participer aux inventaires selon les besoins Spécificités : IFM et CP Travail en journée Bon niveau d'anglais indispensable Du lundi au vendredi Salaire suivant profil CET à 5% Un super service d'aide diverses avec le FASST Une protection sociale (MUTUELLE) Un accompagnement personnalisé par ta consultante RH Une équipe à ton écoute qui t'aidera à aller toujours plus loin Profil recherché : Vous disposez d'un BAC +2 en commerce, relation client ou similaire ? Vous maîtrisez des outils bureautiques ? Vous possédez une expérience d'utilisation d'un ERP ? Ce poste est fait pour vous ? Alors, n'hésitez plus et postulez !! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.