F.I.M.A est une PME familiale dynamique sur la région Auvergne Rhône Alpes, les atouts concurrentiels de nos produits et services sont destinés aux professionnels du bâtiment et de la rénovation. Vos missions consistent à : Mise au point des commandes avec le client Saisie des commandes ALU et PVC sur support informatique : formation en interne Traitement des devis ALU et PVC Contacts avec les clients : négoces, artisans, poseurs. Suivi qualité au niveau du site / Support technique pour l'équipe atelier Organisation et planification de la fabrication Mise à jour d'indicateurs Participation à la formation de nouveaux arrivants dans le service ou d'autres services de l'entreprise Utilisation et paramétrage en fonction des besoins des outils informatiques de l'entreprise (PRODEVIS, RAMASOFT) pour la réalisation des devis, commandes et mise en fabrication Réalisation de plans de principe sur logiciel adapté Mise en œuvre des tarifs et assure la gestion de ces derniers au niveau des différents systèmes d'information en s'assurant de leur cohérence avec les prix de revient Suivi de la production des commandes ALU / Suivi et gestion du stock Déplacement chez les clients à la demande du Directeur Commercial Le profil que nous recherchons : → Formation & expérience - Bac +2 en Bâtiment - Une première expérience réussie en menuiserie (alternance acceptée) - Une expérience en logiciel métier est un plus → Compétences techniques - Environnements Windows (poste de travail, Active Directory, Office 365) - Connaissances en informatique logiciels métiers bâtiment ou architecture - Bonnes capacités de rédaction technique - Lecture et réalisation de plan - Connaissances en menuiserie serait un plus - Aisance téléphonique Qualités requises pour ce poste : - Excellent relationnel et sens du service - Autonome, rigoureux, organisé - Pédagogue avec les utilisateurs - Réactif, capable de gérer plusieurs demandes simultanément - Esprit d'équipe, collaboratif avec les collègues - Rigueur et organisation TRAVAIL EN JOURNEE//POSTE A POURVOIR DE SUITE: veuillez postuler en transmettant votre C.V A JOUR et votre LETTRE DE MOTIVATION PERSONNALISEE