Concrètement, Qu'est-ce Que Vous Allez Faire ? - Gérer les statistiques : relevé, traitement, saisie et diffusion des données - Gérer les retours de tournées chauffeurs conformément aux procédures internes - Assurer les debriefs et départs chauffeurs (en local et en ravitaillement) - Relever et enregistrer les anomalies et réclamations - Scanner quotidiennement les récépissés - Gérer et traiter les souffrances locales - Saisir et/ou intégrer les remises chargeurs en soutien poste facturation - Vérifier et contrôler la caisse - Vérifier et saisir les taxes additionnelles liées aux prestations réseau - Prendre en charge les appels téléphoniques et répondre aux courriels Le Profil que Nous Recherchons ! - Connaissance des outils informatiques (type Excel) - Relation clients (beaucoup de téléphone) - Dynamique - Esprit d'équipe Candidatez dès Maintenant ! Si ce poste correspond à vos attentes professionnelles et que vous souhaitez mettre votre talent au service de l'excellence client, nous vous invitons à postuler sans tarder en nous adressant votre CV. Nous sommes impatients d'étudier votre candidature !